Service und Support
Mit unseren verschiedenen Service- & Supportabteilungen bieten wir den Service, der genau zu Ihnen passt und den Sie als unser Partner auch erwarten dürfen. Jede dieser Abteilungen kann Ihre Fragen beantworten, Ihnen helfen und mit Ihnen mitdenken.
Tresorfach-Service
Unsere Tresor-Spezialisten stehen an sieben Tagen in der Woche bei Störungen und für Wartungsarbeiten an Ihrem Produkt bereit. Mit unserem Servicenetz sind wir sowohl in den Benelux-Ländern als auch in Deutschland schnell vor Ort. Wenn Sie Ihren Tresor nicht öffnen können, Probleme mit dem Tresorschloss oder eine andere technische Frage haben, können Sie dies über unser Serviceformular melden.
Das Serviceteam arbeitet auch eng mit unserer F&E-Abteilung bei der Entwicklung kundenspezifischer Produkte und bei der Umstellung bestehender Lösungen auf Ihre Bedürfnisse zusammen.
F&E-Abteilung
Neue Trends im Bereich der Sicherheit, neue Produktionsmethoden oder neue Vorschriften? Wir von der Nauta Gruppe sind schon dabei. Sowohl im Bereich der Scharniere als auch bei Schlössern und Tresoren haben wir Produktentwickler mit viel technischem Wissen im Haus. Jeden Tag arbeiten sie an der Weiterentwicklung der Produktpalette und dem Design neuer Produkte. Ihr technisches Wissen und ihre Kreativität wird mit der Expertise von Kollegen aus dem Fachbereich kombiniert. Darüber hinaus arbeiten sie eng mit dem Auftraggeber zusammen.
Zylinder- und Schlüsselservice
Zur Erstellung von mechanischen und elektromechanischen Schlüsselplänen für Wohnhäuser/Wohnanlagen, Büros, Hotels, Schulen und andere öffentliche und behördliche Einrichtungen können Sie sich an unsere Schlüsselspezialisten wenden. Dies kann von einem Satz von Einzelschließzylindern bis hin zu einem mittelgroßen oder komplexen Schlüsselplan für mehr als 100 Türen reichen. Wir versorgen Sie auch mit jeglicher Art neuer Schlüssel, führen die Wartung Ihrer Schlüsselmaschine durch und erledigen Notreparaturen noch am selben Tag.
Marketing und Datenmanagement
Die Nauta Gruppe verfügt über ein Team von Marketing- und Datenexperten, das täglich für unsere Kunden in den Niederlanden, Belgien, Frankreich und Deutschland da ist. Diese Experten versorgen unsere Kunden mit den richtigen Produktdaten für die eigenen Vertriebskanäle und bieten persönliche Unterstützung für Online- oder Offline-Marketing.